Das E-Bike leihen - so geht's!

• E-Bike zum eigenverantwortlichen Nutzen
• Mit Ladeeeinrichtung für den E-Bikeverleih
• Erhöhter Diebstahlschutz
• Erhöhte Vandalismus-Sicherheit
• Persönlicher fester Abstellplatz (eigener nummerierter Platz)
• Durch das elektronische Zugangs- und Buchungssystem können Sie Ihr E-Bike bequem von zu Hause oder mit dem Smartphone mieten
• Kein Schlüssel sowie dessen Abholung und Abgabe nötig

1. Sie wählen Ihren Standort, ein E-Bike und die gewünschte Mietdauer aus.
2. Sie registrieren sich, indem Sie Ihre Kontaktdaten eingeben.
3. Sie wählen eine Zahlungsart aus. Möglich sind: PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift.
4. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangscode per E-Mail.
5. Jetzt können Sie die Bike and Park Anlage vor Ort nutzen.

Es wird danach eine E-Mail mit dem Betreff „Bitte bestätigen Sie Ihr Profil beim BR-Portal“ verschickt. Bitte Posteingang prüfen! In dieser E-Mail muss man seine E-Mailadresse bestätigen. Nach erfolgreicher Bestätigung wird eine E-Mail mit dem Betreff „Willkommen beim BR-Portal“ verschickt und das Profil ist somit angelegt.

Es stehen die drei Zahlungsmöglichkeiten: PayPal, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift zur Verfügung. Die Zahlung führt für alle Zahlungsarten PayPal Plus durch. Im Buchungsprozess muss daher für alle Zahlungsarten PayPal Plus ausgewählt werden. Nach der Buchung wird man zu PayPal weitergeleitet und hat die Auswahl der drei Zahlungsarten. Die Zahlung ist ohne eigenes PayPal-Konto möglich.

• Eine Nachricht zur Profilbestätigung
• Eine Anmeldebestätigung für Ihr Profil
• Eine Buchungsbestätigung mit Ihren Zugangsdaten zur Anlage
• Zahlungserinnerungen
• Eine Zahlungsbestätigung bzw. Rechnung
• Hinweis zur Verlängerung einer Buchung

Bei Änderungswunsch der hinterlegten E-Mailadresse nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir veranlassen die Adressänderung gerne für Sie.

Sie können die Zugangsdaten jederzeit im LogIn-Bereich Mein Bike+Park unter "Buchungen verwalten" einsehen. Dazu müssen Sie sich mit Ihrer E-Mailadresse und dem Passwort einloggen. Ebenso erhalten Sie nach der Buchung eine E-Mail mit den Zugangsdaten. Der Betreff ist „Ihre PIN zu Ihrer Buchung – Buchungsnummer: 7-XXXXXX“.

Nachdem Sie sich im LogIn-Bereich Mein Bike+Park mit der E-Mailadresse und dem Passwort eingeloggt haben, klicken Sie unter "Buchungen verwalten" auf die Buchungsnummer. Danach muss auf den Button "neue Zugangsdaten anfordern" geklickt werden. Anschließend werden Ihnen per E-Mail neue Zugangsdaten zur Verfügung gestellt. Ebenso sind diese im LogIn-Bereich einzusehen. Wie Sie Ihre Zugangsdaten einsehen, erfahren Sie unter "Wie kann ich meine Zugangsdaten einsehen?".

Vor der Nutzung müssen Sie sich je Buchungszeitraum einmalig direkt an der Anlage registrieren. Dafür geben Sie Ihre Zugangsdaten an dem Steuerungselement der Anlage ein. Danach können Sie die Tür öffnen. Wie folgt gehen Sie dabei vor:

• Eingabe Taste # --> Danach die gesamten Zugangsdaten eingeben, z.B.:
• Gültig bis Datum: 20180815
• Nummer: 002
• PIN: 5678
• Prüfsumme: 54812

Zum Öffnen der Anlage geben Sie nun ohne Vorwahl einer Taste direkt Ihre Nummer sowie die PIN ein, z.B.:

• Nummer: 002
• PIN: 5678

Während der Mietdauer können Sie die Tür mit Ihren Zugangsdaten beliebig häufig öffnen und schließen.

Am Lenker befinden sich ein Schnellspanner und ein Speedlifter. Durch Bedienung des Schnellspanners lässt sich die Lenkerhöhe einstellen. Der Speedlifter verfügt über einen kleinen silbernen Pin. Durch hochziehen des Pins lässt sich der Lenker in die Querstellung bringen. Sobald die Endstellung erreicht ist, ist ein Einrasten zu hören.

Am E-Bike ist an einer Halterung ein Faltschloss befestigt. Mit diesem Faltschloss können Sie das E-Bike auch unterwegs sicher abschließen.

Das Ladegerät des E-Bikes befindet sich im Schließfach. Bei Bedarf kann das Ladegerät gerne mitgenommen werden.

Bitte schließen Sie den Akku nach beendeter Tour wieder im Schließfach an das Ladegerät an und laden Sie den Akku für den nächsten Nutzer auf.

Bei der E-Bike Rückgabe ist auf folgende Vorgehensweise zu achten:

1. E-Bike sicher im Parker abstellen und anschließen.
2. Akku aus E-Bike entnehmen und zusammen mit dem Ladegerät und Schlüssel in das Schließfach legen.
3. Jeweils Akku an Ladegerät anschließen.
4. Schließfach schließen.

• Die Anlage ist Eigentum der Stadtverkehr Detmold GmbH. Bei grundsätzlichen Fragen zur Anlage wenden Sie sich also bitte an den Stadtverkehr Detmold.
• Die Firma Kienzler Stadtmobiliar kümmert sich im Auftrag der Kommune um die Vermietung, ist Vertragspartner und Zahlungsempfänger. Haben Sie technische Fragen oder Probleme bei Buchung, Nutzung oder Bezahlung, hilft also die Firma Kienzler.